Vnímání kvality a bezpečí v ošetřovatelské péči sestrami pracujícími na odděleních interního typu

Abstract

Zvyšování kvality ošetřovatelské péče je často diskutovaným tématem v profesi, protože cílem každého zdravotnického pracovníka je poskytnout tu nejlepší péči, jeho silách. Pokud chceme zjistit, posoudit a zlepšit úroveň ošetřovatelské péče o hospitalizované pacienty, můžeme využít reálného pohledu sester, jakožto odbornic na danou našem případě sestry na oddělení interního typu. Tento výzkum je součástí České republice. Cílem šetření bylo zjistit, jak sestry vnímají kvalitu a bezpečí ošetřovatelské péče na úrovni daného lůžkového oddělení interního typu, ale i řešení vzniklých problémů v průběhu ošetřovatelské péče na úrovni vyššího managementu nemocničního zařízení. Data vzniklá důsledku zkoumání pak mohou být využita ke zlepšení prostředí oddělení a celkově ke zvýšení kvality ošetřovatelské péče. Pro zařazení do výzkumu musel být respondent všeobecnou nebo praktickou sestrou, na lůžkové části interního oddělení a aktuálně sloužil dvanácti hodinovou službu (denní či noční), na jejímž konci odpověděl na otázky v elektronickém dotazníku za přítomnosti člena výzkumného týmu, který byl připraven odpovědět na jakýkoliv dotaz ohledně formulace odpovědi. Celkem se pilotního výzkumu, uskutečněného v únoru 2019, zúčastnilo 52 sester, pracujících na lůžkových odděleních interního typu. Kvalitu...

Increasing the quality of nursing is a frequently discussed issue in the nurse profession, because the goal of every medical staff is to provide the best of him in healt care. If we want to find out, assess andto improve the treatment of hospitalized patients, we can use the real view of nurses, which are expertsin that question. Nurses on department of Internal medicine in our case. This research is part of the RN4CAST international research pilot project in the Czech Republic. The target of the survey was to find out how nurses perceive the quality and safety of nursing at the level of the inpatient ward, but also to solve problems during nursing at the level of higher management of the hospital. The research data can be used to improve the ward environment and improve the quality of nursing in overall. The respondent included in the research, had to be a general nurse or a practical nurse which was working at the inpatient ward and finished a 12-hour service (day or night), and at the end of the shift he answered questions in an electronic questionnaire under supervision of a research team member who was ready to answer any question about the formulation of the question or answer. A total of 52 nurses working in the inpatient wards of the internal type participated in the pilot research in...