Dilemata sociálních pracovníků na oddělení pomoci v hmotné nouzi

Abstract

KORECKÁ, Veronika. Dilemmas of Social Workers in Department of Assistance in Material Need. Praha, 2019. Diploma Thesis. Charles University, Hussite Theological Faculty. Leader of the Diploma Thesis: Mgr. Tereza Palánová. My thesis deals with dilemmas which are met by employees working at the Departement of Material Emergency. As for dilemmas it focuses on reasons of their genesis, the employees approach towards them and their solutions. In the theoretical part the system of social security in the Czech Republic, which includes the Unemployement Office with the Departement of Material Emergency, is briefly introduced. Readers' attention is drawn to particular benefits of material emergency. Next, the thesis defines the concepts of a social worker, social work and dilemmas. All of them are related to the topic of the thesis. The empirical part presents the research investigation which was aimed at social workers at the Departement of Material Emergency and their relation towards dilemmas. The aim was to find out which dilemma situations are present in their practice and how they deal with them. The qualitative method of half structured interview was used to fulfil the objectives. The investigation revealed particular dilemma situations of social workers. Next the investigation showed how social...

KORECKÁ, Veronika. Dilemata sociálních pracovníků na oddělení pomoci v hmotné nouzi. Praha, 2019. Diplomová práce. Univerzita Karlova, Husitská teologická fakulta. Vedoucí práce Mgr. Tereza Palánová. Diplomová práce se věnuje dilematům, se kterými se setkávají sociální pracovníci na oddělení pomoci v hmotné nouzi. Ve věci dilemat se soustředí na důvody jejich vzniku, přístup sociálních pracovníků k nim a jejich řešení. V teoretické části je stručně představen systém sociálního zabezpečení ČR, v rámci kterého funguje Úřad práce ČR s oddělením pomoci v hmotné nouzi. Pozornost je věnována jednotlivým dávkám pomoci v hmotné nouzi. Dále se práce zaměřuje na vymezení pojmů sociální pracovník, sociální práce a dilemata. Všechny pojmy jsou vztaženy k tématu práce. Empirická část je věnována výzkumnému šetření, které bylo zaměřené na sociální pracovníky oddělení pomoci v hmotné nouzi ve vztahu k dilematům. Cílem bylo zjistit, jaké dilematické situace se vyskytují v jejich praxi a jak k nim přistupují. K naplnění cílů práce byla použita kvalitativní metoda polostrukturovaného rozhovoru. Výzkumným šetřením byly zjištěny konkrétní dilematické situace sociálních pracovníků. Dále z výzkumného šetření vyplynulo, jak sociální pracovníci dilemata vnímají a jaké užívají postupy pro jejich vyřešení.