Spokojenost rodiček s péčí v perinatologickém centru

Abstract

Tuhle práci jsem rozdělila na dvě základní části, teorii, kde nejprve definuji základní pojmy perinatologie, dále zdravotnický personál, samotnou perinatologii v České republice, neonatologii, jíž je porodnice u Apolináře vyhlášená především a dále teorií výzkumu. Druhou částí je tzv. praktická část bakalářské práce, ve které se zabývám výzkumem spokojenosti rodiček v perinatologickém centru u Apolináře v Praze. Řeším spokojenost zejména v oblasti intimity, soukromí, péče, chování personálu, kvality stravování, dostatečného úklidu, a celkovým dojmem na prostředí, ve kterém žena prožije nejdůležitější okamžiky svého života. Výzkum jsem dělala metodou dotazníkového šetření, což je varianta sběru dat, která je zároveň anonymní i časově nenáročná. Výsledky poukázali na silné a slabé stránky porodnice u Apolináře. Na slabé stránky reaguji v podkapitole "Doporučení a prevence", kde nabízím řešení slabých stránek. Za cíl této práce jsem si určila zjistit úroveň péče v porodnici u Apolináře a na základě výsledků doporučit vhodná zlepšující opatření nejen péče o rodičku a novorozence. Klíčová slova: perinatologie, rodička, porodnice, porodní asistentka, spokojenost s péčí

This thesis is split into two parts, theory, where I primarily define terminology of perinatology, medical staff, perinatology itself in Czech republic, neonatology, which the Apolinář centre is very well known for. And also research theory. Second part is so called practical part of the bachelor thesis, which concerns the area of research into satisfaction of mothers in care in the perinatology centre of Apolinář in Prague. It is primarily focused on satisfaction of mothers with intimacy, privacy, care, staff behaviour, quality of food, cleanliness of the facility and the impression of the environment, in which the woman experiences the most important moments of her life. Research has been conducted by surveying mothers in care of the facility, as the simplest most effective, anonymous and least time consuming method. This research has pointed out the strong ant he weak points of perinatology centre. The weak points are also addressed in more detail in chapter ,,Recommendation and prevention", where I try to present viable solutions for those issues. The aim of this work was to determine the level of care in the maternity hospital at Apolinář and based on the results to recommend appropriate improving measures not only for the care of mothers and newborns. Keywords: perinatology, mother, maternity...