Odpovědnost(i) v sociální práci

Abstract

Cílem bakalářské práce je představit pojem odpovědnost tak, jak si jej vykládají pracovnice a pracovníci poskytující službu v rámci organizace klientům a klientkám s postižením v chráněných dílnách. Byla zjišťována jak individuální interpretace, tak styčný bod - to co mají interpretace společného. Kvalitativní výzkum, který probíhal formou rozhovorů s pracovníky na půdě organizace přinesl následující zjištění. Na obecné rovině si pracovník a pracovnice vykládají pojem odpovědnosti buď jako Postup nebo jako Slovesné určení. Pro první případ je důležitá svoboda a možnost vědomého určení následků jednání. Do reflexe je zahrnut jak cíl (rámec) tak samotné jednání (postup). V druhém případě je odpovědnost vymezována konkrétním slovesem a také pouze toto sloveso je podrobeno reflexi. Na rovině profese pojetí odpovědnosti odpovídá obecnému, pouze je zúženo náplní práce. Objevuje se pojetí odpovědnosti na Formální a Pociťované úrovni. Formální je jasně časově ohraničena pracovní dobou a objevuje se ve vztahu k zaměstnavateli, klientům a vybavení organizace. Pociťovaná překračuje pracovní dobu a objevuje se ve vztahu k sobě a kolegům a v komunikaci s klienty a klientkami. Konečně pracovní náplň je oním bodem, okolo kterého se pojetí profesní odpovědnosti sdružují. Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)

The aim of the Bachelor thesis is to present individual interpretations of the concept of "accountability" made by workers who provide services in sheltered workshops to people with disabilities in one particular organization. The research of the interpretations focused on the individual as well as on the shared. The qualitative research done by interviewing employees in the grounds of the organisation brought following findings. In broad sense, accountability is comprehended by the employees either as a procedure or a determintaion by a certain verb. Freedom and possibility of conscious estimation of consequences is characteristic for the first case. The reflection includes the frame as well as the action as such. In the second case the definition of accountability is done by means of verb specification. The reflection focuses on the verb and its interpretations. The two approaches of the "Procedure" and "Determination by verb" are almost the same in the broad sense and in profesional sense too. The range of accountability is deeply specified by the scope of jobsheet. There are two more concepts of accountability in terms of profession: Formal (methodic) and Felt-level. The formal accountability is limited by working hours and it includes the relationship to employer, clients and equipment. The felt- level...