Smysluplnost práce v ekonomice platforem

Abstract

In my thesis I deal with the concept of meaningful work in a platform economy. Meaningful work is a theoretical as well as a practical problem that exists across various fields of study. Meaningful work is increasingly important topic, which corresponds with actual problems that workers face in their workplace. The main goal of the thesis is to inquire if and how is this concept useful to describe the working conditions of emerging platform economy, which strengthens the class conflict at the workplace. I research this problem on the case of Viennese food delivery service Mjam with application of the method of the phenomenological analysis, which enabled me to study dailiness and experiencing of meaningfulness of work of the couriers. For the analysis, I conducted semi-structured interviews with the riders. Even though the couriers experience occasionally meaningfulness as well as meaninglessness at the workplace, the thesis shows that this concept is rather used to rephrase their crucial problems of the workplace. The researched literature partially ignores the real problems of workers in their workplace as well as the complexity and heterogeneity of the problem of meaningful work.

Diplomová práce se zabývá tématem smysluplnosti práce v ekonomice platforem. Smysluplnost práce je jak teoretickým, tak praktickým problémem, který je tématem výzkumů napříč obory. Toto téma je čím dál výraznější, což koresponduje s aktuálními problémy, kterým lidé na pracovišti čelí. Cílem mé práce bylo zkoumat, jakým způsobem je tento pojem aplikovatelný na formující se ekonomiku platforem, která posiluje třídní konflikt na pracovišti. Tento problém jsem zkoumal na případu vídeňské kurýrní služby Mjam za pomoci metody fenomenologické analýzy, která umožňuje zkoumat každodennost a prožívání smysluplnosti samotnými pracujícími. K účelům analýzy jsem provedl polostrukturované rozhovory, ve kterých jsem se ptal na jejich prožívání práce. Přestože kurýři a kurýrky v Mjamu prožívají příležitostně smysluplnost i nesmysluplnost na pracovišti. Rozhovory ukázaly, že pracující těmito pojmy spíše opisují klíčové problémy pracoviště, které je trápí. Zkoumaná literatura zčásti opomíjí jak skutečné problémy mnoha pracovišť, tak komplexnost a heterogenitu problému smysluplnosti práce.