Proveditelnost dříve vyslovených přání v praxi zdravotnické záchranné služby

Abstract

This diploma thesis deals with feasibility of advance directives in the practice of emergency medical services. It explores how two emergency medical services deal with rising public interest in this topic - The Emergency medical service of Central Bohemia Region and of Vysočina Region in Czech Republic. The goal of the thesis is to detect under what circumstances can the EMS (emergency medical services) play a functional role in the practice of patients end-of-life decisions and in situations containing advance directives. Another goal is to make a set of recommendations for the organizations which could potentially help with dealing with advance directives in pre-hospital care. The empirical part of the study is constructed using a case study approach, it analyses organizational tools, documentation, and internal legislation. It is also made using semi structured interviews with the employees of both organizations. All acquired information is then divided under several categories that are profitable for the case study. The analysis of preparedness for dealing with patients with advance directives and identification of touchpoints - where certain approaches and opinions collide are considered a contribution of this thesis and were identified based on acquired information. Important factors that...

Tato diplomová práce se zabývá proveditelností dříve vyslovených přání (DVP) v praxi zdravotnické záchranné služby. Zkoumá, jak na vzrůstající zájem o téma reagují dvě organizace - Zdravotnická záchranná služba Středočeského kraje a Zdravotnická záchranná služba kraje Vysočina. Jejím cílem je zjistit, za jakých podmínek se mohou ZZS stát funkčními aktéry v praxi při rozhodování na konci života pacientů a při situacích obsahujících DVP. Klade si za cíl také vytvořit soubor doporučení pro organizace, které by mohly pomoct při práci s dříve vyslovenými přáními v přednemocniční neodkladné péči (PNP). Empirická část této práce je tvořena formou případové studie, analyzuje organizační prostředky, dokumentaci a vnitřní předpisy. Dále je tvořena polostrukturovanými rozhovory s pracovníky organizace. Tyto informace jsou poté zařazeny do kategorií podstatných pro tento výzkum. Přínosem práce je analýza připravenosti organizací na práci s pacienty s DVP a definování oblastí střetu názorů - touchpoints. Významnými faktory, které byly identifikovány na základě zjištěných informací, které ovlivňují proveditelnost DVP v praxi zdravotnických záchranných služeb, jsou znalosti zdravotníků, jejich důvěra a vztah k organizaci, nástroje pro práci s DVP a zkušenosti. Na základě zjištěných informací byla popsána...