Krizová intervence poskytovaná policií ČR pozůstalým zasaženým tragickou událostí

Abstract

Tato diplomová práce se zabývá krizovou intervencí, která je zacílena na pozůstalé, jež zasáhla tragická událost, a to v podobě náhlé ztráty blízkého člověka. Krizovou intervenci vykonávají policejní krizoví interventi, kteří tuto profesi vykonávají nad rámec své služby. Z policejní praxe je známo, že se mnohdy jedná o velice emotivní a šokující situace, které kladou na krizové interventy vysoké nároky na odolnost a empatii. Cílem diplomové práce je zjistit, v čem spatřují policejní krizoví interventi přínos poskytnuté krizové intervence. Takto získané informace by mohly být přínosem pro budoucí policejní krizové interventy. Teoretická část seznamuje čtenáře, co pro člověka znamená krize z psychologického hlediska. A následně je popsána krizová intervence jako metoda pomoci, jejímž hlavním smyslem je člověka v krizi stabilizovat. Především je zde blíže nastíněn tým policejních krizových interventů a jejich pomoc v poskytování psychosociální péče o pozůstalé. V empirické části jsou uvedeny rozhovory s policejními krizovými interventy, kteří seznamují s nejobtížnějšími případy za dobu jejich policejní praxe a jak následně postupují při poskytování krizové intervence a co jim v těžkých chvílích pomáhá. Součástí výzkumu jsou také informace o průběžném proškolování. Výsledek výzkumu je uveden v závěrečné...

This diploma thesis deals with crisis intervention, which is aimed at survivors affected by a tragic event, in the form of a sudden loss of a loved one. Crisis intervention is carried out by police crisis responders who practice this profession beyond the scope of their duty. It is known from police practice that these are often very emotional and shocking situations that place high demands on resilience and empathy for crisis interventions. The aim of the diploma thesis is to find out what the police crisis interventionists see as the benefit of the provided crisis intervention. The information obtained in this way could be beneficial for future police crisis interventions. The theoretical part introduces the reader to what a crisis means for a person from a psychological point of view. And subsequently, crisis intervention is described as a method of help, the main purpose of which is to stabilize a person in a crisis. Above all, the police crisis intervention team and their help in providing psychosocial care for the bereaved are outlined here. The empirical part includes interviews with police crisis interventionists, who introduce the most difficult cases during their police practice and subsequently how they proceed in providing crisis intervention and what helps them in difficult times. The...