Leadership ve vedení organizací poskytujících sociální služby

Abstract

The thesis on Leadership in the Management of Social Services Organizations focuses on social service managers and explores how they strengthen and develop leadership skills. Leadership is important in social service management because it allows for effective team management focused on achieving common goals and improving the quality of services provided to users. While some managers may rely primarily on their abilities and the application of leadership skills may be more intuitive, others may consciously apply specific leadership skills. The theoretical part of the thesis clarifies the concepts of management and leadership and describes the difference between managers and leaders. These concepts are then related to the context of social services and the topic of leadership skills and how they can be applied in the management of social services is further developed. The empirical part of the thesis aims to answer the question "How do managers in the practice of social services strengthen and develop leadership skills?" Qualitative research is used and respondents are line managers in social services who will undergo a semi-structured interview. The research has found that managers in social services utilize leadership skills to some extent intuitively, but it is not a conscious process of...

Diplomová práce na téma Leadership ve vedení organizací poskytujících sociální služby se věnuje manažerům sociálních služeb a zabývá se tím, jakým způsobem posilují a rozvíjí dovednosti leadershipu. Leadership je důležitý v řízení sociálních služeb, protože umožňuje efektivní vedení týmu zaměřenému na dosažení společných cílů a zlepšení kvality služeb poskytovaných uživatelům. Při vedení týmu může být pozorována variabilita v používání přístupu k leadershipu. Zatímco někteří manažeři se mohou spoléhat především na své schopnosti a aplikace dovedností leadershipu může být spíše intuitivní, jiní mohou vědomě aplikovat specifické dovednosti leadershipu. V teoretické části práce jsou vyjasněny pojmy management a leadership a je popsán rozdíl mezi manažery a lídry. Tyto pojmy jsou dále vztahovány ke kontextu sociálních služeb a rozvíjí se téma dovedností leadershipu a toho, jakým způsobem lze tyto dovednosti aplikovat při řízení sociálních služeb. Empirická část práce se zaměřuje na zodpovězení otázky "Jakým způsobem manažer v praxi sociálních služeb posiluje a rozvíjí dovednosti leadershipu?". Pro výzkum je použit kvalitativní přístup a respondenty jsou linioví manažeři v sociálních službách, kteří byli podrobeni polostrukturovanému rozhovoru. Výzkum zjistil, že manažeři v sociálních službách využívají...