Souvislost únavy ze soucitu v tendenci k odchodu u dobrovolníků v hospicových službách

Abstract

The aim of this bachelor thesis is to explore how compassion fatigue and compassion satisfaction are related to the tendency of volunteers to leave hospice services. The theoretical part of the bachelor thesis mainly focuses on explaining the concepts of palliative and hospice care. Furthermore, the differences between inpatient and mobile hospice are briefly defined. The general understanding of volunteering is also discussed, which is then placed in the context of palliative and hospice care. In detail, the thesis focuses mainly on the volunteers' experience, i.e. the benefits, possible risks and reasons why some volunteers leave the services. The theoretical section concludes by introducing the concept of professional quality of life and its subcomponents, i.e. compassion satisfaction, burnout and secondary traumatic stress. The empirical part of the bachelor thesis is mainly quantitative. Its main aim is to explore whether compassion fatigue and compassion satisfaction have any relationship with the tendency of volunteers to leave hospice services. The second aim was mainly exploratory, focusing on what values of compassion fatigue and compassion satisfaction are achieved by Czech hospice volunteers. A statistically significant relationship was found between compassion satisfaction and tendency...

Bakalářské práce si klade za cíl prozkoumat jakou souvislost má únava ze soucitu a uspokojení ze soucitu s tendencí k odchodu dobrovolníků v hospicových službách. Teoretická část bakalářské práce se zaměřuje zejména na vysvětlení pojmů paliativní a hospicová péče. Dále jsou krátce vymezeny rozdíly mezi lůžkovým a mobilním hospicovým zařízením. Probráno je i obecné chápání dobrovolnictví, které je následně zasazeno do kontextu paliativní a hospicové péče. Detailně se bakalářská práce zaměřuje především na zkušenost dobrovolníků, tedy přínosy, možná rizika a důvody, proč někteří dobrovolníci ze služeb odchází. Teoretická část je uzavřena představením konceptu profesionální kvality života a jeho dílčích částí, tedy uspokojení ze soucitu, vyhoření a sekundárního traumatického stresu. Empirická část bakalářské práce je převážně kvantitativního rázu. Jejím hlavním cílem je prozkoumat, jestli má únava ze soucitu a uspokojení ze soucitu nějakou souvislost s tendencí k odchodu dobrovolníků z hospicových služeb. Druhý cíl byl převážně explorační, zaměřující se na to, jakých hodnot únavy ze soucitu a uspokojení ze soucitu dosahují čeští dobrovolníci v hospici. Nalezen byl statisticky signifikantní vztah mezi uspokojením ze soucitu a tendencí k odchodu. Výsledky korelační a explorační analýzy byly dále...