Virtuální týmy a jejich kooperace v kontextu pracovní činnosti

Abstract

Diplomová práce mapuje tématiku virtuálních týmů v pracovním kontextu, zabývá se kooperací ve virtuálních týmech, v jejímž rámci se zaměřuje zejména na oblasti komunikace, důvěry, motivace a výkonu. Teoretická část práce je věnována rozdílům mezi pracovní skupinou a týmem, skupinové kooperaci v pracovním prostředí a specifikům multikulturní spolupráce. Vymezuje sociálně psychologické aspekty práce v kontextu virtuality, přibližuje dosavadní poznatky z oblasti virtuální týmové práce, dotýká se i tematiky vedení a koordinace virtuálních týmů a role jejich vedoucího. Empirická část představuje výzkumné šetření mapující tématiku kooperace v rámci virtuálních týmů prostřednictvím metodologické triangulace. Problematika virtuálních týmů je nahlížena v organizačním kontextu, pohledem vedoucích virtuálních týmů, zachycen je rovněž náhled řadovými členy virtuálních týmů. V rámci mapující studie jsou sledována nejčastěji vyskytující se témata z oblasti komunikace, důvěry, motivace a výkonu, resp. vedení virtuálních týmů. Studie také přibližuje možné výhody, které tento způsob organizace práce může přinášet, obdobně mapuje i případná rizika, která s sebou práce v geograficky distribuovaných týmech nese. Klíčová slova virtuální týmy, distribuované týmy, on-line kooperace, virtualita, remote management,...

This diploma thesis is outlining the topic of virtual teams in the work context dealing with cooperation in virtual teams. In this frame it focuses mainly on communication, trust, motivation and performance. The theoretical part is devoted to the differences between the working group and a team, group cooperation in the work environment and multicultural cooperation specifics. It defines the social psychological work aspects in the context of virtuality and draws nearer up-to date findings of the vitual teamwork area. The leadership and coordination of virtual teams and the role of a leader are also touched. The empirical part of the thesis introduces a research of mapping the topic of cooperation within virtual teams using the methodological triangulation. The issue of virtual teams is seen in the organizational context from virtual team leaders' point of view. A point of view of other team members is also noticed. In the mapping study are investigated the most frequently occuring themes of communication, trust, motivation and performance or virtual teams leadership, respectively. This study also indicates the possible advantages offered by this way of work organization and similarly, it presents possible risks, which may be encountered when working with geographically distributed teams. Keywords...