Hodnota doteku v práci sestry

Abstract

This thesis concentrates on the issue of touch - based communication in general nursing in the area of emergency care. The theoretical part drala with the value itself, the importace of the touch in the life of a man, the role of physical contact within the scope of nursing profession, and the possible consequences of the touch. Further, the thesis is concerned with the issue of the therapeutic touch and its importance, versatility of means of non-verbal communication, and some selected dissimilarities of non-verbal communication within the field of multicultural environment. The last section of theoretical part of the thesis is engaged in the questions of burnout. The research project, which is presented in the practical part of the thesis, is aimed at the realization of the process of the touch-based communication between the nurse and the patient in selected departments and wards, and the variety of factors, which influence the process of communication. I have used two types of questionnaires in the research. The first one is my own question-form and the other one is the officially approved questionnaire. I have chosen Maslach Burnout Inventory (MBI) by Christine Maslach. The goal of my own question-form is the monitoring of the factors, which deal with consciosus and unconscious communication, Its...

Tato diplomová práce je zaměřena na komunikaci pomocí doteků u všeobecných sester pracujících v oblasti akutní a intenzivní péče. Teoretická část práce pojednává o hodnotě jako pojmu, významu doteku v životě člověka, o úloze tělesného kontaktu v profesi sestry a účincích doteku. Dále se zabývá terapeutickým dotekem a jeho významem, univerzálností neverbálních komunikačních projevů a vybranými odlištnostmi neverbálních projevů v multikulturním prostředí. Poslední úsek teoretické části práce je věnován syndromu vyhoření - jeho příčinám, příznakům a zásadám duševní hygieny pro profesionály pracující v pomáhajících profesích. Ve výzkumné části je zjišťován průběh haptického kontaktu mezi sestrou a nemocným na vybraných pracovištích a jaké jsou nejdůležitější faktory ovlivňující tento kontakt. výzkumnému šetření jsou použity dva typy dotazníků - dotazník vlastní konstrukce, a oficiální dotazník Maslach Burnout Inventory (MBI) od Christiny Maslach. Cílem dotazníku vlastní konstrukce je sledovat faktory týkající se vědomé a nevědomé komunikace a její frekvence, a též některé faktory ovlivňující tuto komunikaci. Pomocí dotazníku MBI je zjišťována míra syndromu vyhoření ve třech oblastech: citové vyčerpání, odosobnění a snížení pracovního výkonu. Z výsledků výzkumného šetření vyplývá, že oslovené všeobecné sestry...