Komunikace sester s pacienty se zrakovým handicapem

Abstract

Tato bakalářská práce se zabývá připraveností a schopností komunikace sester s pacienty s poruchou zraku. Schopnost dobře komunikovat patří k nejdůležitějším dovednostem každého zdravotníka a správná komunikace a spolupráce mezi zdravotníkem a pacientem vede k úspěšné léčbě. V dnešní době se kladou velké nároky na profesionalitu všeobecných sester a velkým ukazatelem ošetřovatelské péče je komunikace s pacientem. Málokdo si však uvědomuje, jak je komunikace s pacienty složitá a náročná a s handicapovaným pacientem vyžaduje ještě větší znalosti a komunikační dovednosti. Handicapovaní pacienti mají řadu bariér a problémů, které komunikaci neusnadňují. Tato práce by mohla sloužit jako edukační materiál pro zdravotní personál a tím i zlepšit ošetřovatelskou péči o pacienta se zrakovým handicapem, která by odpovídala jeho skutečným potřebám. Práce je rozdělena na část teoretickou, empirickou a průzkum. V teoretické části je vysvětlena komunikace jako taková, její verbální a neverbální část. Byly stanoveny cíle, a to zmapovat připravenost a schopnost sester komunikovat s pacienty se zrakovým handicapem. K provedení průzkumu a zodpovězení otázek bylo provedeno kvantitativní šetření pomocí dotazníků pro sestry vlastní konstrukce a rozdaných ve Fakultní nemocnici Motol. Dotazníků bylo zpracováno 74 a...

This thesis deals with the readiness and ability to communicate with nurses in patients with impaired eyesight. The ability to communicate properlyis one of the most important skills of all health medics and proper communication and collaboration between health professionals and patients leads to successful treatment. Nowadays put great demands on the professionalism of nurses and a great indicator of nursing care is communication with patient. Hardly anybody realize how communication with patients is complex and demanding as handicapped patients requires greater knowledge and communication skills. Disabled patients have a numerous of barriers and issues that do not facilitate communication. This work could serve as educational material for health personnel and thereby improve nursing care for patients with visual impairment, which would correspond to its real needs. The work is divided into theoretical, empirical and research. In the theoretical part, the communication as such, its verbal and non-verbal part. Set targets and to map the readiness and ability of nurses communicate with patients with visual impairment. To perform research and answering questions was conducted quantitative research using questionnaires for nurses by own design and distributed at the University Hospital Motol. 74...