Srovnání organizační kultury státních, komerčních a neziskových poskytovatelů sociálních služeb

Abstract

This Diploma Thesis focuses on comparison of organisational culture in state-controlled, commercial and non-profit organisations in the area of pre-school education. It is based on the Competing Values Framework developed by Cameron and Quinn, according to whom there are four types of organisational culture. The goal of this Thesis is to identify and describe the culture types in organisations in the above-mentioned three sectors, and to subsequently compare these types so that their similarities and differences can be revealed. The chosen method of research is a case study; the data was collected by a questionnaire survey among employees and by analysis of documents used in the organisations. My research has indicated that the organisational culture in the three sectors is similar in certain elements, but different in others. An established similarity is the presence of the clan culture, which is a friendly and informal working environment. Regarding the differences, the culture is more bureaucratic and hierarchic in a state-controlled organisation, while more dynamic and focused on innovations in commercial and non-profit ones.

Práce se zaměřuje na komparaci organizační kultury ve státní, komerční a neziskové organizaci, působící v oblasti předškolního vzdělávání. Za tímto účelem používá Model soupeřících hodnot autorů Camerona a Quinna, který rozlišuje čtyři typy organizační kultury. Cílem práce je identifikace a popsání typu kultury v organizacích ze tří sektorů a následné srovnání, které umožní odhalit podobnosti a rozdíly v jejich organizační kultuře. Zvolenou metodou výzkumu je případová studie, technikami sběru dat jsou dotazníkové šetření mezi zaměstnanci organizací a analýza dokumentů těchto organizací. Výzkum ukázal, že v určitých prvcích se kultura organizací tří sektorů podobá, ale v jiných se liší. Zjištěnou podobností mezi kulturami organizací ze tří odlišných sektorů je přítomnost neformální a přátelské klanové kultury. Naopak rozdílem je, že kultura státní organizace je více byrokratická a hierarchická, zatímco kultura komerční a neziskové organizace je více dynamická a zaměřená na inovace.