Analýza dispenzační péče poskytované lékárnami v Hradci Králové

Abstract

Analýza dispenzační péče poskytované lékárnami v Hradci Králové Autor: Aneta Ličková Vedoucí diplomové práce: PharmDr. Jan Kostřiba, Ph.D. Univerzita Karlova, Farmaceutická fakulta v Hradci Králové Katedra sociální a klinické farmacie Úvod: Vysoká odborná úroveň dispenzační činnosti je v dnešní době neodmyslitelnou základní podmínkou správné práce lékárníka. Farmaceut je velmi často posledním článkem v řetězci zdravotnických pracovníků podílejících se na léčbě pacienta, a tak má jedinečnou možnost zachytit chyby či rizika dané farmakoterapie. V rámci samoléčby bývá lékárník dokonce jediným odborníkem, se kterým pacient svou terapii konzultuje. Cíl: Cílem diplomové práce je analyzovat dispenzační činnost poskytovanou farmaceuty v lékárnách v Hradci Králové. Metodika: Analýza dispenzace konkrétního léčivého přípravku vázaného na lékařský předpis a produktu z volného prodeje. Seznam lékáren byl zjištěn prostřednictvím databáze SÚKL. Bylo provedeno zpracování informací získaných v průběhu návštěv 32 lékáren. Nástrojem sběru dat byl mystery shopping, který probíhal dle podrobně připraveného scénáře. Zákazníkem byla žena, 26 let, v 10. týdnu těhotenství, která do lékáren přicházela s receptem na tetracyklinová antibiotika a z volného prodeje pak následně požadovala urologický čaj. K platbě byla...

Analysis of the Dispensing Care Provided by Pharmacies in Hradec Kralove Author: Aneta Ličková Supervisor: PharmDr. Jan Kostřiba, Ph.D. Charles University, Faculty of Pharmacy, Hradec Kralove Department of Social and Clinical Pharmacy Introduction: Nowadays, a high professional level of dispensing activities is an indispensable prerequisite for the proper work of a pharmacist. A pharmacist is also very often the last link in the chain of healthcare professionals involved in the treatment of a patient and thus has a unique opportunity to detect any potential errors or risk of a given therapy. Regarding the self- medication, the pharmacist is often the only person, with whom the patient consults his therapy. Objective: The aim of this thesis is to analyse dispensing activities provided by pharmacies in Hradec Kralove. Methodology: Analysis of a dispensing activity of a prescription-only drug and over-the- counter product. The list of pharmacies was identified through the SÚKL database. The data collected during the visits were from the 32 pharmacies in total. The data collection tool was mystery shopping that followed thoroughly prepared scenario. The customer was a 26-year-old woman in the 10th week of pregnancy who had come up to pharmacies with a prescription for tetracycline antibiotics and she...