Analýza činnosti Lékového informačního centra III.

Abstract

Analýza činnosti Lékového informačního centra III. Autor: Tereza Harazimová Školitel: PharmDr. Kateřina Malá, Ph.D. Konzultant: PharmDr. Petra Rozsívalová Katedra sociální a klinické farmacie, Farmaceutická fakulta v Hradci Králové, Univerzita Karlova, Česká republika Úvod: Lékové informační centrum (LIC) Farmaceutické fakulty Univerzity Karlovy a Fakultní nemocnice Hradec Králové (FaF UK a FN HK) bylo založeno v roce 1994. Hlavní činností LIC je poskytování odborných informací o léčivech - primárně formou odpovědí na lékové dotazy zaslané do centra zdravotnickými profesionály. LIC se v dotazech zabývá veškerou farmakoterapií včetně komplementární a alternativní medicíny (KAM). Cíl: Cílem práce bylo hodnocení činnosti LIC FaF UK a FN HK v období 2015-2017 prostřednictvím zpětné vazby získané od tazatelů a analýza dotazů týkajících se KAM v období 1994-2017. Metodika: Zpětná vazba byla získávána od tazatelů, kteří zaslali lékový dotaz do LIC v období 2015- 2017, a to prostřednictvím online dotazníku obsahujícího 18 otázek - charakteristika respondentů a jejich povědomí o LIC, spokojenost se službami LIC a část týkající se řešení KAM problémů v praxi. Dále byla provedena analýza databáze LIC v období 1994-2017 zaměřená na lékové dotazy orientované na KAM. KAM dotazy byly vyhledávány na základě znění...

Drug Information Centre service analysis III. Author: Tereza Harazimová Supervisor: PharmDr. Kateřina Malá, Ph.D. Consultant: PharmDr. Petra Rozsívalová Department of Social and Clinical Pharmacy, Faculty of Pharmacy in Hradec Králové, Charles University, Czech Republic Introduction: Drug Information Center (DIC) of the Faculty of Pharmacy in Hradec Králové, Charles University, and University Hospital Hradec Králové was established in 1994. Major activity of the DIC is providing expert information about drugs - primarily in the form of answers to various medicines-related enquiries sent by healthcare professionals. DIC deals with enquiries related to general pharmacotherapy including complementary and alternative medicine (CAM). Aim of study: Aim of the study was to evaluate DIC's activity in the period 2015-2017 through feedback from questioners and to analyse enquiries related to CAM in the period 1994-2017. Methods: The feedback of questioners whosent the enquiry to DIC from 2015 to 2017 was obtained using an online questionnaire containing 18 items - sociodemographic data and awareness of DIC, quality of answers to enquiries, satisfaction with provided services and lastly resolving of CAM related issues in practice. Furthermore, analysis of DIC's database in the period 1994-2017 was performed....