Reflexe implementace prvků umělé inteligence a využívání rekomendačních algoritmů na webu iRozhlas.cz a v aplikaci MůjRozhlas členy redakce ČRo

Abstract

This diploma thesis is concerned with the reflection on the introduction of innovations in Czech Radio, specifically recommendation algorithms that suggest content to readers and listeners. Within the institution of Czech Radio, it is the iRozhlas.cz website and the audio portal mujRozhlas that are currently experimenting with innovations, the research therefore focuses mainly on the opinions of their project managers and editors, expressed in-depth interviews. The aim of the work was to find out how they perceive the introduction of content recommendations with regard to the public nature of the medium, what advantages they think such an innovation can represent, what risks and ethical challenges it can bring with it, and how it may potentially change their work and editorial routines. Considering that the topic of this thesis is closely related to innovation and technology, the research was enriched for a more comprehensive scope by interviews with recommendation algorithm experts from a company that previously collaborated with Czech Radio on the Robot doporučuje project. The research describes the situation as of Autumn 2023 and pointed out the changes the above-mentioned implementation brings with it, as well as the diversity of opinions between editors, management and technological experts,...

Tato diplomová práce se zabývá reflexí zavádění inovací v Českém rozhlase, konkrétně pak rekomendačními algoritmy, které čtenářstvu a posluchačstvu doporučují obsahy. V rámci Českého rozhlasu s inovacemi experimentují redakce iRozhlas.cz a audioportál mujRozhlas, proto se výzkum zaměřil prostřednictvím hloubkových rozhovorů zejména na názory jejich projektových manažerů a manažerek a editorů a editorek. Cílem práce bylo zjistit, jak vnímají zavedení rekomendace obsahu s ohledem na veřejnoprávní charakter média, jaké výhody podle nich taková inovace může představovat, jaká rizika a etické výzvy s sebou může přinést a jak potenciálně promění náplň jejich práce a redakční rutiny. Vzhledem k tomu, že téma práce souvisí s technologiemi, byl výzkum pro komplexnější pohled obohacen o rozhovory s experty na rekomendaci z firmy, která v minulosti spolupracovala s ČRo na projektu Robot doporučuje. Výzkum popisuje stav k podzimu 2023 a poukázal na změny, které s sebou implementace přináší a také na různost názorů mezi členy redakce, managementem a technologickými experty a podtrhl důležitost mezioborové komunikace a vzájemné edukace.