Souvislost vybraných osobnostních rysů se sociálním začleněním klientů vybraného kontaktního centra.

Abstract

Vysoká škola: Univerzita Karlova v Praze Fakulta: 1. lékařská fakulta Klinika adiktologie 1.LF a VFN Školní rok 2011/2012 Abstrakt diplomové práce Jméno: Bc. Zuzana Zástěrová Obor: Adiktologie Vedoucí práce: Mgr. Lenka Endrödiová Počet stran: Oponent: PhDr. Monika Nevoralová Název bakalářské práce: Souvislost vybraných osobnostních rysů se sociálním začleněním klientů vybraného kontaktního centra Abstrakt Cílem diplomové práce je specifikovat osobnostní rysy klientů kontaktního centra a jejich spojitost s mírou sociálního začlenění. Dílčím cílem je určit nejčastěji se vyskytující osobnostní rysy a souvislost s užíváním návykových látek. Teoretická část se věnuje zejména tématům vymezení osobnosti, struktura osobnosti, vybrané teorie osobnosti, Jungovo pojetí osobnosti, indikátor osobnostních typů Myersové a Briggsové, sociální vyloučení a sociální začlenění, životní styl uživatelů drog, výzkumy v oblasti osobnostních typů uživatelů drog. Ve výzkumné části jsou pomocí statistické analýzy dat zprostředkovány odpovědi na výzkumné otázky. Použitými metodami získávání dat jsou dotazník MBTI a vybrané otázky z dotazníku EuropASI. V diskusi se zamýšlím nad vhodností dotazníku MBTI pro danou cílovou skupinu- možnosti a meze užití dotazníku, a nad možnostmi uplatnění daných poznatků v daném zařízení. Klíčová slova...

College: Charles University in Prague Faculty: 1st Faculty of Medicine Clinic of addictology School year: 2011/2012 Abstract of the thesis Name: Bc. Zuzana Zástěrová Specialization: Addictology Head of the bachelor work: Mgr. Lenka Endrödiová Opponent: PhDr. Monika Nevoralová Pages: The name of the thesis: Selected personality traits associated with social inclusion of clients selected contact center Abstract The aim of my thesis is to specify the personality feature of contact center's clients and their association with the degree of social inclusion. A sub-objective is to identify the most common personality feature and associated with the use of addictive substances. The theoretical part of my thesis is particularly engaged in theme of personality definition, personality structure, selected personality theory, Jung's concept of personality, an indicator of personality types of Myers and Briggs, social exclusion and social inclusion, lifestyle drug users, research on the personality types of drug users. In the research part of my thesis there are mediate the answers to research guestions with the assistance of the statisstic analysis SPSS of the data. Data collection methods used are the MBTI questionnaire and selected questions from the questionnaire EuropASI. In discussion I consider the suitability...