Veřejnoprávní ochrana klienta finančních služeb

Abstract

Resumé Veřejnoprávní ochrana klienta finančních služeb V této práci pojednávám o veřejnoprávní ochraně klienta finančních služeb, které je dle mého názoru věnována relativně malá pozornost v rámci českého právního prostředí. V úvodu práce nastiňuji význam a úlohu ochrany klienta finančních služeb v tržním hospodářství, která je jedním ze základních předpokladů fungování demokratického právního státu a definuji zde klíčové pojmy této práce. Těmito pojmy jsou "klient, "spotřebitel" a "finanční služba". Klienta finančních služeb jsem po detailním rozboru pro tuto práci vymezil jako spotřebitele v souladu s tím, jak je chápán v evropské i české právní úpravě. Ve druhé kapitole se věnuji teoretickým východiskům a principům ochrany spotřebitele. Rozebírám základní principy této problematiky, tj. princip ochrany slabší strany a princip autonomie vůle, a jak na sebe navzájem působí. V neposlední řadě detailně rozvádím nástroje ochrany spotřebitele. Třetí kapitolu jsem zaměřil na instituce, které se podílejí na ochraně klienta finančních služeb a stručně vymezil jejich postavení, povinnosti a pravomoci. Dále se zaměřuji na platnou právní úpravu a vybrané sektorové právní předpisy. V další kapitole se věnuji řešení sporů klientů s poskytovateli finančních služeb, se zaměřením především na institut finančního arbitra...

Resumé Public and legal protection of a client of financial services This diploma thesis deals with public and legal protection of a client of financial services to which is in my opinion given relatively marginal attention in the Czech legal area. The introduction outlines meaning and role of legal protection of a client in market economy, which is one of the basic premises for the proper functioning of a democratic state represented by the rule of law. I have also defined the key terms of this paper which are "client", "consumer"¨and "financial service". After detailed analysis I have distinct a client of financial services for this work as a consumer in accordance with interpretation in the European and Czech legal framework. Second part is devoted to theoretical basics and principles of consumer protection. I have analyzed basic principles of this topic, i.e. the principle of protection of the weaker party and the principle of autonomy of the will and their respective relation. I have also elaborated in detail tools used for consumer protection. The third chapter is focused on institutions that are involved in the legal protection of a client of financial services and I have briefly defined their status, duties and powers. Next part consists of analysis of legislation which regulates client's protection...